TEISINĖ INFORMACIJA
PRIVATUMO POLITIKA
1. BENDROJI INFORMACIJA
Ši privatumo politika paaiškina, kaip prekinis ženklas ESATI (toliau – Duomenų valdytojas) renka, naudoja ir saugo svetainės lankytojų ir klientų asmens duomenis.
Duomenų valdytojas laikosi:
2016 m. balandžio 27 d. ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR)
Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo
Kontaktinis el. paštas duomenų apsaugos klausimais:
📧 esati.info@gmail.com
2. KOKIE ASMENS DUOMENYS RENKAMI
Svetainėje gali būti renkami šie asmens duomenys:
Vardas, pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris
Pristatymo adresas
Mokėjimo informacija (mokėjimų duomenys nėra saugomi – juos apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjai)
IP adresas
Užsakymo informacija (užsakytos prekės, data, suma)
Susirašinėjimo turinys, jei susisiekiate el. paštu ar per kontaktinę formą
3. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:
Užsakymų priėmimui, vykdymui ir administravimui
Prekių pristatymui
Atsiskaitymų apdorojimui
Klientų aptarnavimui ir komunikacijai
Teisinių ir apskaitos prievolių vykdymui
Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimui
Duomenys nėra naudojami jokiais kitais tikslais be aiškaus teisinio pagrindo.
4. TEISINIS DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS
Asmens duomenys tvarkomi remiantis:
Sutarties vykdymu (pirkimo–pardavimo sutartis)
Teisine prievole (apskaita, mokesčiai)
Teisėtu interesu (svetainės saugumas, komunikacija)
Jūsų sutikimu (jei jis reikalingas konkrečiais atvejais)
5. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS
Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina:
Užsakymų duomenys – pagal teisės aktų nustatytus terminus
Susirašinėjimo duomenys – tiek, kiek reikalinga komunikacijos tikslams
Techniniai duomenys (IP ir pan.) – pagal svetainės saugumo poreikius
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys saugiai sunaikinami.
6. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS
Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina, šiems gavėjams:
Kurjerių ir siuntų pristatymo paslaugų teikėjams
Mokėjimo paslaugų teikėjams
IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams
Valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai
Visi tretieji asmenys įsipareigoja saugoti duomenų konfidencialumą.
7. JŪSŲ TEISĖS
Jūs turite teisę:
Gauti informaciją apie tvarkomus savo asmens duomenis
Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)
Apriboti duomenų tvarkymą
Prieštarauti duomenų tvarkymui
Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
📧 esati.info@gmail.com
8. PRIVATUMO POLITIKOS KEITIMAS
Duomenų valdytojas pasilieka teisę keisti šią privatumo politiką.
Atnaujinta versija visada skelbiama šioje svetainėje.
TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Šios taisyklės nustato elektroninės parduotuvės ESATI naudojimo ir prekių pirkimo–pardavimo sąlygas. Naudodamiesi svetaine ir pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis.
2. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir jį patvirtina. Duomenys apie pateiktą užsakymą saugomi pagal galiojančius teisės aktus.
3. PREKIŲ GAMYBA IR INDIVIDUALŪS UŽSAKYMAI
Dalis ESATI gaminių gali būti gaminami pagal individualų užsakymą.
Tokiais atvejais:
prekių gamyba ir paruošimas gali užtrukti iki 14 kalendorinių dienų;
pristatymo terminas skaičiuojamas nuo gaminio paruošimo.
Jei kyla klausimų dėl užsakymo, pirkėjas visada gali kreiptis individualiai el. paštu:
📧 esati.info@gmail.com
4. ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
Pirkėjas įsipareigoja:
pateikti teisingus duomenis;
atsiskaityti už užsakytas prekes;
priimti pristatytas prekes.
Pardavėjas įsipareigoja:
pristatyti prekes laikantis šių taisyklių;
užtikrinti prekių kokybę;
saugoti pirkėjo asmens duomenis.
5. ATSAKOMYBĖ
Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai pateiktų duomenų ar trečiųjų šalių veiksmų, kurių jis nekontroliuoja.
6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
MOKĖJIMO INFORMACIJA
Už prekes ESATI elektroninėje parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais:
Elektronine bankininkyste
Bankiniu pavedimu
Mokėjimo kortelėmis
Grynaisiais pinigais prekes atsiimant atvykus.
Atsiskaitymai vykdomi per saugias mokėjimo sistemas.
ESATI nesaugo mokėjimo kortelių duomenų.
PREKIŲ PRISTATYMO INFORMACIJA
1. PRISTATYMO BŪDAI
Prekės pristatomos per kurjerių ar paštomatų paslaugas teikiančias bendroves.
2. PRISTATYMO TERITORIJA
Prekės pristatomos:
Lietuvoje
kitose Europos Sąjungos šalyse
3. PRISTATYMO TERMINAI
Lietuvoje: iki 14 k.d.
ES šalyse: iki 20 k.d.
Jeigu prekė gaminama pagal individualų užsakymą, bendras pristatymo laikas gali siekti iki 14 kalendorinių dienų.
4. PRISTATYMO KAINOS
Pristatymo kainos nurodomos užsakymo pateikimo metu.
5. GRĄŽINIMO SIUNTIMO IŠLAIDOS
Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar klaidingai pristatyta prekė.
PREKIŲ IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
1. GRĄŽINIMO TERMINAS
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo grąžinti prekę, bet tik nurodydamas konkrečias priežastis.
2. IŠIMTYS
Grąžinimo teisė netaikoma:
individualiai pagal pirkėjo užsakymą pagamintoms prekėms;
kitais Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais.
3. GRĄŽINAMOS PREKĖS BŪKLĖ
Grąžinama prekė turi būti:
nenaudota;
nesugadinta;
originalioje pakuotėje (jei tokia buvo).
4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
5. KAIP GRĄŽINTI PREKĘ
Dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis el. paštu:
📧 esati.info@gmail.com
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Visa ši informacija pateikiama laikantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.
ESATI pasilieka teisę keisti šią informaciją, atnaujintą versiją paskelbiant svetainėje.